ברעומה אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות נגיש, מכבד ושוויוני לכלל לקוחותינו.
לצורך כך ביצענו, וממשיכים לבצע, התאמות בחנויות הרשת ובאתר האינטרנט שמטרתן להנגיש את חוויית הקניה ללקוחות בעלי מוגבלויות.
באתר תמצאו לחצן תוסף נגישות המכיל פונקציות להתאמה לעיוורי צבעים, התאמה לכבדי ראיה, תצוגה רגילה, תפריט קיצור מקלדת, הפסקת תנועתיות באתר, הסרת הדגשת קישורים וכפתורים, הגדלת/הקטנת פונטים, הפעלת ניווט מקלדת. בנוסף, האתר מספק תמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת. כרום הוא הדפדפן שמספק תמיכה טובה בנגישות עם האתר.
ההתאמות הללו נעשו ונעשות עם הרבה תשומת לב על פי חוק שיויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והמלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) ברמה AA, תוך שיתוף פעולה עם יועץ נגישות וגורמים מקצועיים רלוונטיים. במידה ונתקלתם בבעיית נגישות שלדעתכם לא טופלה כהלכה, נודה לכם אם תוכלו להפנות את תשומת ליבנו אליה, ותפנו לרכז הנגישות באחת מדרכי ההתקשרות המופיעות בהמשך עמוד זה.
חנויות
סניפי הרשת עברו אף הם את ההתאמות הנדרשות על מנת להיות נגישים: כניסה נגישה, לרבות רמפה במקומות הנדרשים, מעברים פנויים, מתן שירות ללא המתנה בתור, לולאות השראה. חנויות רעומה הן חנויות בוטיק קטנות כך שיש לקחת זאת בחשבון בביקור בחנויות, אין מקום ישיבה מותאם לנכים אך יש כיסא ישיבה במידת הצורך. כל החניות (פרט לחנות המפעל) נמצאות בקניונים וישנה חניה ציבורית ואף חניית נכים. בחנות המפעל חניה ציבורית ברחוב קרוב לפתח החנות.
מעת לעת הצוותים שלנו עוברים הכשרות והדרכות בנושא.
ככל וברצונכם לבקר בחנות ספציפית ותרצו לוודא את נגישותה בנוסף לאמור בעמוד זה הנכם מוזמנים לפנות אל רכז הנגישות.
רכז נגישות
אנו ממשיכים בכל עת במאמצים לשפר את נגישות סניפי הרשת וחנות האונליין, כחלק ממחויבותנו ורצוננו לאפשר בהם שימוש עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים בעלי מוגבלויות. לפניות בנושא נגישות סניפי רעומה ואתר רעומה אונליין יש לפנות לרכזת הנגישות שירז זק"ש קליר באחת מהדרכים הבאות:
רשימת סניפים נגישים
- סטריט מול רמת ישי 04-6600091
- ראשון לציון, מרכז בן גוריון 03-6523193
- קניון רחובות, 08-8560404
- קניון עיר ימים, נתניה, 09-7725672
- קניון אילון, טל. 03-6197819
- קניון שבעת הכוכבים , הרצליה, טל. 09-9506051
- קניון ערים , כפר סבא, טל. 09-7667192
- גן שמואל פארק מסחרי, טל. 04-6247396
- חיפה מרכז חורב, טל 04-8711172
- מלחה ירושלים, 02-5619121
- חנות המפעל, תל אביב 03-7301940
- מרכז שוסטר, רמת אביב 03-550591